Найти ответ.

Скачайте Compagnion в App Store или Google Play либо откройте его в браузере по адресу compagnion.ca. Создайте аккаунт с помощью адреса электронной почты или номера телефона: приложение ведёт вас, по одному вопросу на экран.

На экране входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

В настройках аккаунта можно запрашивать код по электронной почте при каждом входе и получить резервные коды на случай, если почтовый ящик станет недоступен. Код блокировки из 4 цифр также защищает открытие приложения на телефоне.

Да. В списке аккаунтов кнопка «Добавить аккаунт» добавляет ещё один, а переключаться между ними можно одним жестом.

Ваши данные остаются в аккаунте, и вы найдёте их при следующем входе. Окончательно удаляется только ваш личный дневник, который существует лишь на этом телефоне: приложение заранее предупреждает об этом.

При регистрации предоставляется бесплатный пробный период на 7 дней, а если вас пригласил близкий человек, то на 14 дней. Во время пробного периода оплата не требуется.

В профиле откройте «Моя подписка», затем «Управление подпиской»: приложение приведёт вас в нужное место в зависимости от способа оплаты. Через App Store можно также пройти в Настройки iPhone, ваше имя, затем Подписки; через Google Play: приложение Google Play, Платежи и подписки. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Семейный план объединяет от 2 до 8 человек в одной подписке Plus, которую оплачивает её владелец; цена зависит от числа мест. Откройте «Семейный план» в профиле, чтобы пригласить близких. Человек, исключённый из плана, сохраняет свой аккаунт и данные.

Если покупка сделана в App Store или Google Play, запрос подаётся в магазин по его правилам. Если оплата была картой, напишите нам через страницу Contact.

В профиле пункт «Экспортировать мои данные» выдаёт сводку, вашу медкарту в формате FHIR R4 или резервную копию. «Передать моему врачу» отправляет сводку или медкарту по электронной почте.

В настройках аккаунта нажмите «Удалить аккаунт навсегда». Можно также воспользоваться страницей Удалить мой аккаунт и мои данные. После этого ваши данные удаляются так, как предусмотрено нашей политикой конфиденциальности.

Никуда: анализ выполняется на вашем телефоне, затем фото удаляется. В аккаунте сохраняются только числовые результаты.

Ваш личный дневник и код блокировки. Обо всём остальном рассказывает наша политика конфиденциальности.

Нажмите «Пожаловаться» на нужной публикации или сообщении. После нескольких жалоб публикация скрывается, а её автор получает предупреждение; после трёх предупреждений аккаунт может быть заблокирован.

В разделе «Моя конфиденциальность» вы выбираете, кто может вам писать, и видите заблокированные профили. Кнопка «Заблокировать» есть и в переписке.

Откройте публикацию, затем её меню: изменить или удалить её можно в любой момент.

Баллы приносят ваша активность, регулярность, просмотры ваших видео и приглашения. Они собраны в разделе «Мои награды».

В разделе «Мои награды»: на преимущества или на денежную выплату. Для обмена нужна подписка Plus. Для выплаты укажите способ получения, который приложение предлагает для вашей страны.

В разделе «Пригласить близких»: приглашённый человек получает 14 дней Plus, а вы получаете месяц.

В приложении для iPhone или Android откройте в профиле «Мои источники данных» и разрешите чтение выбранных данных (шаги, сон…). Так часы, подключённые к Apple Здоровье или Google Здоровье, передают данные в Compagnion.

Проверьте, что они разрешены. На iPhone: Настройки, затем Compagnion, затем Уведомления. На Android: Настройки, Приложения, Compagnion, затем Уведомления.

Разрешите Compagnion доступ к камере в настройках телефона: Настройки, затем Compagnion на iPhone; Настройки, Приложения, Compagnion, затем Разрешения на Android.

Да, в основном: приложение хранит ваши данные на телефоне и синхронизирует их с аккаунтом, как только появляется сеть.

На iPhone и Android Compagnion использует язык телефона: его можно изменить в Настройках, затем Compagnion. В браузере откройте настройки приложения, раздел «Язык и регион». Compagnion доступен на 12 языках.