Trovare una risposta.

Scarichi Compagnion dall'App Store o da Google Play, oppure lo apra nel browser su compagnion.ca. Crei il suo account con il suo indirizzo e-mail o il suo numero di telefono: l'app la guida, una domanda per schermata.

Nella schermata di accesso, tocchi «Hai dimenticato la password?» e segua i passaggi.

Nelle impostazioni del suo account può chiedere un codice via e-mail a ogni accesso e ottenere codici di riserva nel caso la sua casella di posta non fosse più accessibile. Un codice di blocco di 4 cifre protegge anche l'apertura dell'app sul suo telefono.

Sì. Dall'elenco dei suoi account, «Aggiungi account» ne aggiunge un altro, e passa dall'uno all'altro con un gesto.

I suoi dati restano nel suo account e li ritrova al prossimo accesso. Solo il suo diario personale, che esiste unicamente su quel telefono, viene cancellato definitivamente: l'app la avvisa prima.

All'iscrizione è offerta una prova gratuita di 7 giorni, di 14 giorni se una persona cara l'ha invitata. Durante la prova non è richiesto alcun pagamento.

Nel suo profilo apra «Il mio abbonamento», poi «Gestisci il mio abbonamento»: l'app la porta nel posto giusto secondo il suo metodo di pagamento. Con l'App Store può passare anche dalle Impostazioni dell'iPhone, il suo nome, poi Abbonamenti; con Google Play, dall'app Google Play, Pagamenti e abbonamenti. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato.

Il piano famiglia riunisce da 2 a 8 persone in un solo abbonamento Plus, pagato dal suo titolare; il prezzo dipende dal numero di posti. Apra «Piano famiglia» nel suo profilo per invitare i suoi cari. Chi viene rimosso dal piano conserva il proprio account e i propri dati.

Per un acquisto fatto sull'App Store o su Google Play, la richiesta va fatta allo store, secondo le sue regole. Per un pagamento con carta, ci scriva dalla pagina Contact.

Nel suo profilo, «Esporta i miei dati» le consegna un riepilogo, la sua cartella nel formato FHIR R4 oppure un backup. «Trasmetti al mio medico» invia un riepilogo o la sua cartella via e-mail.

Nelle impostazioni del suo account, tocchi «Elimina definitivamente il mio account». Può anche seguire la pagina Eliminare il mio account e i miei dati. I suoi dati vengono allora cancellati come previsto dalla nostra informativa sulla privacy.

Da nessuna parte: l'analisi avviene sul suo telefono, poi la foto viene cancellata. Nel suo account vengono salvati solo i risultati numerici.

Il suo diario personale e il suo codice di blocco. Per tutto il resto, consulti la nostra informativa sulla privacy.

Tocchi «Segnala» sul post o sul messaggio interessato. Dopo diverse segnalazioni, un post viene nascosto e il suo autore riceve un avvertimento; dopo tre avvertimenti, l'account può essere sospeso.

In «La mia privacy» sceglie chi può scriverle e ritrova i profili bloccati. «Blocca» è proposto anche da una conversazione.

Apra il post, poi il suo menu: può modificarlo o eliminarlo in qualsiasi momento.

La sua attività, la sua costanza, le visualizzazioni dei suoi video e gli inviti le fanno guadagnare punti. Li trova in «I miei premi».

In «I miei premi», in vantaggi o in un versamento in denaro. La conversione richiede l'abbonamento Plus. Per un versamento, indichi la destinazione di pagamento che l'app le propone per il suo Paese.

In «Invita i miei cari»: la persona invitata riceve 14 giorni di Plus, e lei riceve un mese.

Nell'app per iPhone o Android, apra «Le mie fonti di dati» nel suo profilo, poi autorizzi la lettura dei dati che sceglie (passi, sonno…). Così un orologio collegato ad Apple Salute o a Google Salute alimenta Compagnion.

Verifichi che siano autorizzate. Su iPhone: Impostazioni, poi Compagnion, poi Notifiche. Su Android: Impostazioni, App, Compagnion, poi Notifiche.

Autorizzi l'accesso alla fotocamera per Compagnion nelle impostazioni del suo telefono: Impostazioni, poi Compagnion su iPhone; Impostazioni, App, Compagnion, poi Autorizzazioni su Android.

Sì, per l'essenziale: l'app conserva i suoi dati sul telefono e li sincronizza con il suo account appena torna la rete.

Su iPhone e su Android, Compagnion segue la lingua del suo telefono: la cambia in Impostazioni, poi Compagnion. Nel browser, apra le impostazioni dell'app, sezione Lingua e area geografica. Compagnion esiste in 12 lingue.