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Laden Sie Compagnion im App Store oder bei Google Play herunter oder öffnen Sie es in Ihrem Browser unter compagnion.ca. Erstellen Sie Ihr Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Ihrer Telefonnummer: Die App führt Sie, eine Frage pro Bildschirm.

Tippen Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Schritten.

In den Einstellungen Ihres Kontos können Sie bei jeder Anmeldung einen Code per E-Mail anfordern und Ersatzcodes erhalten, falls Ihr Postfach nicht mehr erreichbar ist. Ein 4-stelliger Sperrcode schützt außerdem das Öffnen der App auf Ihrem Telefon.

Ja. In der Liste Ihrer Konten fügt „Konto hinzufügen“ ein weiteres hinzu, und Sie wechseln mit einer Geste zwischen ihnen.

Ihre Daten bleiben in Ihrem Konto, und Sie finden sie bei der nächsten Anmeldung wieder. Nur Ihr privates Tagebuch, das ausschließlich auf diesem Telefon existiert, wird endgültig gelöscht: Die App weist Sie vorher darauf hin.

Bei der Registrierung gibt es eine kostenlose Testphase von 7 Tagen, von 14 Tagen, wenn Sie von einer nahestehenden Person eingeladen wurden. Während der Testphase wird keine Zahlung verlangt.

Öffnen Sie in Ihrem Profil „Mein Abo“ und dann „Mein Abo verwalten“: Die App führt Sie je nach Zahlungsweise an die richtige Stelle. Beim App Store geht es auch über die Einstellungen des iPhone, Ihren Namen und dann Abonnements; bei Google Play über die Google Play App, Zahlungen und Abos. Der Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.

Der Familienplan vereint 2 bis 8 Personen unter einem einzigen Plus-Abo, das von seiner Inhaberin oder seinem Inhaber bezahlt wird; der Preis hängt von der Anzahl der Plätze ab. Öffnen Sie „Familienplan“ in Ihrem Profil, um Ihre Liebsten einzuladen. Wer aus dem Plan entfernt wird, behält Konto und Daten.

Bei einem Kauf über den App Store oder Google Play stellen Sie den Antrag beim Store nach dessen Regeln. Bei einer Kartenzahlung schreiben Sie uns über die Seite Kontakt.

In Ihrem Profil liefert Ihnen „Meine Daten exportieren“ eine Zusammenfassung, Ihre Akte im Format FHIR R4 oder eine Sicherung. „An meinen Arzt übermitteln“ sendet eine Zusammenfassung oder Ihre Akte per E-Mail.

Tippen Sie in den Einstellungen Ihres Kontos auf „Mein Konto endgültig löschen“. Sie können auch der Seite folgen: Mein Konto und meine Daten löschen. Ihre Daten werden dann so gelöscht, wie es unsere Datenschutzerklärung vorsieht.

Nirgendwohin: Die Analyse erfolgt auf Ihrem Telefon, danach wird das Foto gelöscht. Nur die Messergebnisse werden in Ihrem Konto gespeichert.

Ihr privates Tagebuch und Ihr Sperrcode. Alles andere erklärt unsere Datenschutzerklärung.

Tippen Sie bei dem betreffenden Beitrag oder der Nachricht auf „Melden“. Nach mehreren Meldungen wird ein Beitrag ausgeblendet und sein Urheber erhält eine Verwarnung; nach drei Verwarnungen kann das Konto gesperrt werden.

In „Meine Privatsphäre“ wählen Sie, wer Ihnen schreiben darf, und finden Ihre blockierten Profile. „Blockieren“ ist auch in einer Unterhaltung verfügbar.

Öffnen Sie den Beitrag und dann sein Menü: Sie können ihn jederzeit bearbeiten oder löschen.

Ihre Aktivität, Ihre Regelmäßigkeit, die Aufrufe Ihrer Videos und Einladungen bringen Ihnen Punkte. Sie finden sie unter „Meine Belohnungen“.

Unter „Meine Belohnungen“ gegen Vorteile oder eine Auszahlung in Geld. Das Einlösen erfordert das Plus-Abo. Geben Sie für eine Auszahlung das Zahlungsziel an, das Ihnen die App für Ihr Land vorschlägt.

Unter „Meine Liebsten einladen“: Die eingeladene Person erhält 14 Tage Plus, und Sie erhalten einen Monat.

Öffnen Sie in der iPhone- oder Android-App „Meine Datenquellen“ in Ihrem Profil und erlauben Sie das Lesen der gewünschten Daten (Schritte, Schlaf…). Eine mit Apple Health oder Google Health verbundene Uhr versorgt so Compagnion.

Prüfen Sie, ob sie erlaubt sind. Auf dem iPhone: Einstellungen, dann Compagnion, dann Mitteilungen. Auf Android: Einstellungen, Apps, Compagnion, dann Benachrichtigungen.

Erlauben Sie Compagnion den Zugriff auf die Kamera in den Einstellungen Ihres Telefons: Einstellungen, dann Compagnion auf dem iPhone; Einstellungen, Apps, Compagnion, dann Berechtigungen auf Android.

Ja, im Wesentlichen: Die App speichert Ihre Daten auf dem Telefon und synchronisiert sie mit Ihrem Konto, sobald das Netz zurück ist.

Auf iPhone und Android folgt Compagnion der Sprache Ihres Telefons: Sie ändern sie unter Einstellungen, dann Compagnion. Im Browser öffnen Sie die Einstellungen der App, Bereich Sprache und Region. Compagnion gibt es in 12 Sprachen.